+31 20 509 7041Kansspelautoriteit KOA/12355
NL · EUR
Stationspin CasinoJE STATION VOOR WINNENDE SPELLEN
StortenHulpSpeelBonus ontvangenAlles tonenUitbetalenAccount aanmaken
Log inAccount aanmakenAanbiedingenBonuscodeSpellen
Vijf vaste instrumenten

Stel je speelruimte in bij Stationspin Casino

Spelen kan alleen vanaf 18 jaar, en in elk account van Stationspin Casino staan stortingslimieten, verlieslimieten, tijdslimieten, een time-out functie en zelfuitsluiting klaar.

KSA-vergunningLicentie KOA/12355 afgegeven door de Kansspelautoriteit
Waar je op kunt rekenen

Waar sta ik in één oogopslag?

Bij Stationspin Casino staan toezicht, uitsluiting en hulp in vaste lijnen, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/12355
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Limieten en zelfuitsluiting in je account

Wat mag er per periode in? Hiermee bepaal je vooraf welk bedrag je per periode op je account zet. Zet hem aan zodra je merkt dat een storting sneller gaat dan je had gedacht.

Na een avond die tegenviel. Dit plafond telt wat je verliest, niet wat je inlegt. Kies hem wanneer een slechte avond je anders zou verleiden tot nog een storting.

Kijk hoe lang je al speelt. Een klok in je account herinnert je eraan hoe lang je al speelt. Stel hem in als je vaker de tijd uit het oog verliest dan je wilt.

Even op adem komen. Met een time-out leg je je account tijdelijk stil zonder dat je iets hoeft op te zeggen. Gebruik hem als je een paar dagen afstand wilt nemen.

Sluit je account af. Kies zelfuitsluiting als spelen geen tijdverdrijf meer is maar iets wat je leven binnendringt. Daarmee sluit je je account voor langere tijd af.

Controle in eigen hand

Van plan naar vaste grens

De meeste spelers denken dat een limiet ingewikkeld is; het is een korte reeks in je eigen account.

Open je accountgegevens
Log in en open het onderdeel waar je jouw speelgedrag instelt. Controleer daar eerst welke limieten nu al actief zijn.
Drie soorten grenzen
Kies of je een stortingslimiet, een verlieslimiet of een tijdslimiet wilt. Bedenk dat elke soort iets anders afschermt en dat ze naast elkaar kunnen staan.
De looptijd van je grens
Geef aan over welke periode de grens geldt, zoals per dag, per week of per maand. Kijk goed of het bedrag past bij wat je kunt missen.
Verlagen wel, verhogen niet
Bevestig je keuze en lees wat er daarna in je account verandert. Wil je een limiet verlagen, dan kan dat; verhogen vraagt om contact met ons.

Let op wat je spel je kost

Wie de signalen vroeg opmerkt, houdt het spel in de hand in plaats van andersom. Een grens of een pauze zet je vóór het spelen, niet na een verlies. Zo blijft het bij ontspanning met een prijs.

Deze momenten zeggen iets over je spel, ook als het bedrag klein blijft.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk of studie
  • Je leent geld om te kunnen doorspelen
  • Je verbergt je spel voor mensen om je heen
  • Je speelt door om verlies terug te halen
  • Je slaapt slechter door het spelen
  • Je voelt je schuldig na het sluiten van de app
Hulp in Nederland

Gratis hulp bij gokken

Dit blok maakt duidelijk waar je in Nederland terechtkomt en dat het gesprek vertrouwelijk blijft.

OpenOverGokken-hulplijn
Deze hulplijn biedt informatie, een zelftest, een zelfhulpmodule en een hulponderzoeker voor spelers en hun naasten. Je bereikt de lijn telefonisch dag en nacht, via WhatsApp en chat van acht uur s ochtends tot middernacht, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij deze stichting vind je gratis zelfhulpgroepen, zowel live als online, voor mensen die willen stoppen met gokken en voor hun familieleden. Je sluit je aan bij een groep en deelt wat je wilt delen, zonder kosten. agog.nl

Kies hoe lang je wegblijft

Een paar dagen rust. Een time-out legt je account stil voor een paar uur of dagen, precies wat je zelf kiest. Je start hem in je accountinstellingen en tijdens die periode kun je niet inloggen of storten. Daarna speel je weer zoals voorheen.

Toegang dicht voor maanden. Met zelfuitsluiting in je account sluit je je toegang voor een lange periode, en die keuze kun je niet eerder ongedaan maken. Je vraagt hem aan via je account en daarna zijn inloggen en storten geblokkeerd. Wil je later terug, dan pas na het einde van de periode.

Bescherming in heel Nederland. Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen en wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal zes maanden uit, met een keuze tot 99 jaar, en vraagt dit aan met DigiD of met een papieren formulier. Aanbieders in Nederland checken je registratie voor je speelt. cruksregister.nl

Hulp en grenzen

Als spelen geen ontspanning meer is

Bij Stationspin Casino krijg je een rustig antwoord op elke vraag over grenzen en uitsluiting.

Kan een zelfuitsluiting eerder stoppen dan de gekozen periode?+
Nee, een zelfuitsluiting in je account loopt altijd de hele periode die je hebt gekozen. Tussentijds opheffen is niet mogelijk, ook niet via de klantenservice. Kies de duur daarom pas nadat je rustig hebt nagedacht over wat je nodig hebt.
Waarom wordt mijn leeftijd gecontroleerd voor ik speel?+
Spelen is alleen toegestaan vanaf 18 jaar, dus controleren we je leeftijd met een geldig identiteitsbewijs. Zo blijft het aanbod bij mensen die er wettelijk aan mogen deelnemen. Lukt die controle niet, dan kun je je account niet gebruiken.
Wat merk ik in mijn account van een korte time-out?+
Tijdens een time-out ligt je spelen stil en zie je geen spellen meer; je saldo blijft staan. Na afloop van de gekozen tijd kun je weer inloggen en verdergaan. Zo'n pauze is bedoeld om even afstand te nemen, niet om definitief te stoppen.
Hoe sluit ik mijn account definitief via de klantenservice?+
Je vraagt het afsluiten aan via [email protected] of in de live chat; telefonisch kan dat ook. Medewerkers zetten je account daarna op slot, zodat inloggen en storten niet meer gaan. Wil je ook buiten ons bereik afstand houden, dan is de landelijke uitsluiting de sterkere stap.
Geldt mijn uitsluiting bij dit casino ook bij andere aanbieders?+
Nee, een zelfuitsluiting in je account bij ons geldt alleen hier. Alleen Cruks, het register van de Kansspelautoriteit, sluit je in één keer bij alle vergunde aanbieders in Nederland uit. Via de site van Cruks vraag je dat met DigiD aan.
Waar kan een naaste van mij terecht met vragen over mijn speelgedrag?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor partners, familie en vrienden die zich zorgen maken. Je krijgt daar uitleg, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van de juiste ondersteuning. Het gesprek is gratis en anoniem, telefonisch dag en nacht bereikbaar.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.