Je wilt opnemen en de Kansspelautoriteit verplicht ons eerst te controleren wie je bent; soms al bij je eerste storting, meestal binnen 63 uur klaar.
Je zit midden in een opname en wilt weten wie er meekijkt en waarom.
Je grootste zorg is een afkeur op je foto; met deze vier stappen voorkom je dat.
Je hoort van ons alleen welke papieren de Kansspelautoriteit voorschrijft, nooit meer dan dat.
Eerst gegevens, dan pas. Kloppen je naam of adres niet met je pas, dan wil de KSA zeker weten wie er speelt; wij vragen dan om een kopie van je identiteitsbewijs en een bewijs van adres.
Vraag het ons vooraf. Valt je storting of opname op binnen je eigen speelpatroon, dan volgt een korte vraag naar de herkomst van dat geld voordat het bedrag verder gaat.
Eerste opname met check. Je eerste uitbetaling blijft staan tot de controle rond is; dat is een eis van de licentie KOA/12355, geen wachttijd die wij zelf bedenken.
Een vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht ons om te weten waar het geld vandaan komt dat je inzet. Die vraag is standaard, geen verdenking: ook vaste spelers krijgen hem. Je antwoord helpt ons om witwassen tegen te gaan en je account open te houden.
Meestal volstaat één of twee van deze stukken, afhankelijk van je situatie.
Is mijn pas verlopen? Een pas of rijbewijs dat niet meer geldig is, zegt niets over wie je vandaag bent; wij mogen hem daarom niet accepteren. Vraag een nieuw exemplaar aan Stuur een foto van de voor- en achterkant
Naam op rekening wijkt af. Staat je voornaam anders op je rekening dan op je pas, dan kunnen wij de betaling niet koppelen aan jouw account. Laat de naam bijwerken Stuur een bewijs van de juiste naam
Zo wordt hij scherp. Een foto waarop een hoek ontbreekt of de tekst onleesbaar is, kan niet worden gecontroleerd en wordt zonder oordeel teruggestuurd. Leg het document op een vlakke tafel Maak de foto bij daglicht, zonder flits
Bij Stationspin Casino krijg je liever meteen duidelijkheid dan een lang verhaal achteraf.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.